为贯彻落实党的十九大精神,继续推进“放管服”改革,快速响应“便民办税春风行动”工作要求,有效提升纳税人获得感和满意度,2月28日19:00,东区国地税组织联合办税服务厅全体工作人员召开“便民办税春风行动”暨优化税收营商环境工作启动仪式和第一期培训会。
东区国地税以优化税收营商环境为主线,以聚焦满意抓攻坚为核心,先行先试大力推广非接触式服务,正式启动2018年“便民办税春风行动”。该项工作时间紧、任务重、要求高,国地税党组高度重视,联合组织了3次专题工作推进会,达成了“同研究、同部署、同落实、同标准、同考核”的工作共识,制定了详细的工作方案、研究预判了纳服工作风险。
为确保3月1日国地税同步开展,立说立行,调整办税服务厅区域和窗口功能,优化工作人员岗位设置,增设双显外网电脑,建立应急处理机制。为让国地税工作人员增强信心、卯足干劲,东区国税局党组书记、局长郑波在工作启动会上做了动员讲话:要紧跟中央精神,高度重视该项工作,充分认识工作难度,通过坚定的信念决心、耐心的辅导服务和过硬的业务本领来打赢这场攻坚战。东区地税局党组书记、局长王泽勇强调:一是高度重视,始终把优化税收营商环境放在重要位置;二是优化服务,始终把便民办税作为永恒主题;三是狠抓落实,始终把细节管理作为执行标准。
会后,由东区国税局业务骨干对全体工作人员进行了业务培训,详细讲解自助办税媒介、业务操作、辅导注意事项和新办纳税人“套餐式”服务,为顺利推行非接触式服务打下坚实基础。东区国地税旨在充分发挥“互联网+税务”优势,切实让纳税人感受到改革创新带来的便利和效率,打造智慧办税体系和国地税合作优质服务品牌。