12月8日下午，纳税人李杨到办税服务厅代开增值税发票后，将挎包放在办税窗口椅子上就匆匆离开，下班时被窗口人员发现后及时报告了办税厅负责人，并当场清点登记，发现包内有钱包、钥匙、银行卡及各类证件等重要物品。经多方查找终于打通了李杨电话，李杨在接到电话时说“我为了找到挎包，已经四处打电话一个多小时了，觉得已经没有希望能够找回”。第二天，李杨为了表达谢意，一大早带上水果和面包赶到办税厅送给大家，工作人员经与身份证照片反复核对确认后，将失物归还的同时说服其收回了水果等食物，李杨动情地说“太好了!你们帮我解决了一个非常麻烦的大问题，真是太感谢你们了。”12月12日，纳税人李杨来到第二直属税务分局办税服务厅，满心欢喜地送上感谢信和锦旗。
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