西区国地税互动开展新办企业纳税辅导

　　10月31日下午，西区国地税在西区地税局六楼会议厅举行新办企业纳税人联合培训。针对新办企业纳税人涉税事项流程操作不熟的情况，开展税企沟通、需求导向的个性化辅导。

　　常见问题，集中解答。结合工作实际，挑选出税务登记、票种认定、发票办理、申报纳税等十二个办理频率高、流程较复杂、疑问相对多的涉税事项进行集中讲解，确保为纳税人办理业务提供一次性告知服务和有效指引。同时重点解答了纳税人较为关注的“三证合一”、发票代开、网上办税等常见问题、热点问题，便于纳税人明白办税。

　　及时跟进，规范落地。对新办企业及时跟进辅导，对常见业务和办税服务注意事项进行强调提醒，突出培训实用性。从纳税人角度出发，讲解《纳税服务规范》常见业务，解答网上申报常见问题，使纳税人从“被动接受服务”向“征纳有效互动”转变，全力打通纳税服务“最后一公里”。

　　收集需求，互动辅导。培训课程结束后，宣传告知纳税人办税服务厅咨询电话、网上申报和税控设备服务商电话以及税企交流QQ群号码，方便纳税人遇到问题及时咨询。在日常交流中收集纳税人最关心、最迫切、最实际的问题，方便税务工作人员在后续纳税服务工作过程中有针对性地开展专项辅导。