4月1日,为加大“营改增”试点改革工作的宣传力度,确保“营改增”试点改革的平稳、有序开展,围绕“聚焦营改增试点,助力供给侧改革”宣传主题,东区国地税深度合作、整合宣传平台资源,联合开展“面对面”网络“在线咨询”活动,正式启动第25个税收宣传月集中宣传活动。当日,在线辅导纳税人500多人次,与纳税人互动300余次,集中回答问题48个。
经过前期认真筹备,认真梳理好“营改增”试点扩围、各类税收优惠政策特别是有助于调整供给方面的税收政策,国地税双方各派遣2名业务骨干,事先通过QQ群、外网公告、手机短信发布在线咨询预约告示,提升了纳税人的参与性。咨询人员就营改增试点全面推开后对前期试点行业纳税人税负的影响、征收方式变化以及发票使用情况变化等关注的热点话题,与广大纳税人进行了在线交流。纳税人纷纷踊跃提问、税务人员一一细致解答,提升了“在线咨询”互动性、即时性和参与性,达到了释疑解惑的宣传目标。
通过在线交流,现场解答问题,及时答复了纳税人关切的实际问题,拉近了与纳税人之间的心理距离,获得了纳税人认同感,提升了纳税人用户体验。据悉,东区国地税将继续围绕“聚焦营改增试点,助力供给侧改革”主题,深入开展国地税联合宣传工作。